Regulamin sklepu internetowego www.ferofriends.pl

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez www.ferofriends.pl, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI § 1 Definicje § 2 Kontakt ze Sprzedawcą § 3 Wymogi techniczne § 4 Zakupy w Sklepie § 5 Płatności § 6 Realizacja zamówienia § 7 Prawo odstąpienia od umowy § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy § 9 Reklamacje § 10 Dane osobowe § 11 Zastrzeżenia Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Kupujący – każdy podmiot kupujący w www.ferofriends.pl Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. Regulamin – niniejszy regulamin. Sklep – sklep internetowy www.ferofriends.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://ferofriends.pl/ Sprzedawca – Oliwier Poważny, ul.Twardogórska 8, 51-121, Wrocław Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: Twardogórska 8, 51-121, Wrocław Adres e-mail: pomoc@ferofriends.pl Telefon: 666 979 893

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz koszty dostawy towaru (jeśli mają zastosowanie).
3. Wybrany produkt należy dodać do koszyka, a następnie wybrać sposób dostawy i metodę płatności oraz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

• zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
• za pomocą karty płatniczej (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro);
• za pośrednictwem platformy płatniczej (HotPay);
• za pobraniem (kartą lub gotówką przy odbiorze).

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
2. W przypadku płatności z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
3. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:

• za pośrednictwem firmy kurierskiej;
• do paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

1. Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. Towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
3. Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po jego otwarciu nie można ich zwrócić ze względów higienicznych.

§ 9 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
2. Reklamacje można składać na adres podany w § 2 Regulaminu.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Ja/My() ……………………………………………. informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

…………………………………………………………………

Data zawarcia umowy/odbioru: …………………………………………..

Imię i nazwisko: …………………………………………..

Adres: …………………………………………..

Podpis: ………………………………………….. (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: …………………………………………..